WAS UNS BEWEGT
Unsere Qualitätsgrundsätze
Die Übernahme von Verantwortung für die Qualität und Sicherheit der Patientenversorgung gehört zu unseren Werthaltungen und prägt unser Selbstverständnis. Wir bieten unseren Patienten eine umfassende medizinische Versorgung in bestmöglicher Sicherheit und hervorragender, transparenter Qualität.
Patientenorientierung und eine am aktuellen Erkenntnisstand der Wissenschaft orientierte Medizin gehen Hand in Hand. Unsere Mitarbeiter leisten täglich ihren Beitrag, um diese hohen Ansprüche zu erfüllen.
Durch klar formulierte und messbare Qualitätsziele und den Einsatz von Qualitätsteams in allen Einrichtungen wird diese Qualitätspolitik umgesetzt.
Wir verstehen die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen zum Wohle unserer Patienten als Führungsaufgabe. Die zahlreichen Zertifizierungen unserer Einrichtungen zeigen den Erfolg unseres Qualitätskonzepts. Selbstverständlich werden dabei auch alle gesetzlichen Vorschriften und Anforderungen voll erfüllt.
Wir sind seit sechzig Jahren ein unternehmerisch erfolgreicher, unabhängiger und patientenorientierter Klinikverbund. Deshalb stehen die hohe Zufriedenheit und Versorgungsqualität unserer Patienten bei uns nicht im Widerspruch, sondern im Einklang mit wirtschaftlichem Denken und Handeln. So schaffen wir eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir investieren überlegt und nachhaltig. Dabei orientieren wir uns stets an den neuesten medizinischen Standards.
Durch klar formulierte und messbare Qualitätsziele und den Einsatz von Qualitätsteams in allen Einrichtungen wird diese Qualitätspolitik umgesetzt.
Wir verstehen die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen zum Wohle unserer Patienten als Führungsaufgabe. Die zahlreichen Zertifizierungen unserer Einrichtungen zeigen den Erfolg unseres Qualitätskonzepts. Selbstverständlich werden dabei auch alle gesetzlichen Vorschriften und Anforderungen voll erfüllt.
Unsere Instrumente
- systematische Ermittlung und Bewertung der Behandlungsergebnisse ist für uns der primäre Maßstab für die medizinische Leistung.
- regelmäßige Überprüfung der Zufriedenheit unserer Patienten, aber auch unserer Zuweiser und Mitarbeiter. Die Patientenzufriedenheit ist für uns ein hohes Gut.
- ständige Verbesserung unserer Infrastruktur und Prozesse durch ein strukturiertes und gezieltes Projekt- und Prozessmanagement
- Darüber hinaus haben wir ein klinisches Risikomanagement und Hygienemanagement etabliert. Diese dienen der systematischen Erkennung und Vermeidung von Risiken für unsere Patienten.
Wir setzen Standards
Wir sind seit sechzig Jahren ein unternehmerisch erfolgreicher, unabhängiger und patientenorientierter Klinikverbund. Deshalb stehen die hohe Zufriedenheit und Versorgungsqualität unserer Patienten bei uns nicht im Widerspruch, sondern im Einklang mit wirtschaftlichem Denken und Handeln. So schaffen wir eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir investieren überlegt und nachhaltig. Dabei orientieren wir uns stets an den neuesten medizinischen Standards.
